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Informations Six67Seven

Confidentialité

Information sur la consultation du site et l’espace client Six67Seven, en complément de la notice dédiée aux locations.

Statut
Approuvé
Version
2026-11-06.tchat.1
Revue
2026-11-06

Le site six67seven.fr est édité par Six67Seven, SASU située 99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine. Six67Seven est responsable des traitements décrits sur cette page. Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à rgpd@six67seven.fr ou à cette adresse postale.

Lors de votre visite, des données techniques, notamment votre adresse IP, la date de la requête et des informations sur votre navigateur, peuvent être traitées pour afficher le site, diagnostiquer un dysfonctionnement et protéger le service. Ces traitements reposent sur l'intérêt légitime de Six67Seven à assurer la disponibilité et la sécurité de son site. La fin du diagnostic d'une erreur ou la clôture d'un incident de sécurité est le critère de réexamen de la conservation des informations techniques concernées. Une information liée à un incident toujours ouvert peut être conservée jusqu'à sa clôture et, si nécessaire, pendant le temps requis pour établir ou défendre un droit.

La consultation des pages publiques ne demande pas de compte. Vous pouvez choisir de créer un compte client pour retrouver les locations et documents qui vous sont attribués. La rubrique location et ses paiements sont décrits dans leur notice dédiée ; la réservation de billets, lorsqu’elle est proposée, se poursuit dans le parcours officiel Weezevent.

Si vous utilisez les liens de contact, votre propre messagerie envoie votre message : le site ne transmet pas de formulaire. Six67Seven reçoit alors votre adresse, le contenu de votre message et les pièces que vous choisissez de joindre. L'adresse et les informations nécessaires pour comprendre votre demande sont nécessaires pour y répondre ; les autres éléments sont facultatifs. Les messages adressés à service.clients@six67seven.fr, projets@six67seven.fr et booking@six67seven.fr servent à examiner et traiter la demande.

Lorsqu'une personne demande des mesures précontractuelles en vue d'un contrat auquel elle serait partie, ce traitement repose sur sa demande préalable au contrat. Pour les autres questions et échanges, il repose sur l'intérêt légitime de Six67Seven à communiquer avec les personnes qui la contactent et à suivre leurs demandes. La réponse finale et la clôture du suivi utile sont les critères de réexamen de la conservation d'un échange. Au-delà, seules les informations encore nécessaires à une obligation applicable ou à la défense d'un droit ont vocation à être conservées.

Les demandes relatives à l'exercice des droits sur les données personnelles reçues à rgpd@six67seven.fr sont traitées pour respecter les obligations prévues par le RGPD. Une trace limitée de la demande et de la réponse peut être conservée après la clôture afin de démontrer le traitement effectué ; les pièces qui ne sont plus nécessaires n'ont pas vocation à être gardées dans cette trace.

Le tchat Six67Seven permet de poser une question simple sur le site, la billetterie ou la location. Les réponses marquées « Assistant FAQ » sont automatiques : elles proviennent des questions fréquentes du site. Cet assistant ne consulte pas votre dossier client, ne confirme pas une disponibilité, ne modifie pas une commande et ne décide pas d’un remboursement.

Vous pouvez demander un humain. Votre conversation passe alors dans la file de l’équipe habilitée de Six67Seven et les réponses automatiques s’arrêtent. Un membre de l’équipe peut prendre la conversation et répondre en direct. La présence affichée dépend d’une disponibilité récemment confirmée dans la console ; elle ne garantit ni une prise en charge immédiate ni une réponse à une heure déterminée. Si personne n’est disponible, contactez service.clients@six67seven.fr avec la référence de votre commande et le nom de l’événement. Aucun courriel n’est envoyé automatiquement par le tchat.

Le démarrage du tchat crée un identifiant technique de conversation et un accès personnel conservé dans votre navigateur. Le site enregistre le texte des messages que vous envoyez, les réponses, leurs dates, l’état de la conversation et les traces limitées des actions de l’équipe. Aucun compte, nom, numéro de téléphone ou adresse électronique n’est exigé pour poser une question. Le contenu que vous choisissez d’écrire peut toutefois permettre de vous identifier.

Ces informations servent à répondre à votre demande, à conserver la continuité de l’échange entre les pages et à permettre sa reprise par l’équipe. Une demande précontractuelle formulée en vue d’un contrat auquel vous seriez partie relève des mesures prises à votre demande avant ce contrat. Les autres échanges et la protection du service reposent sur l’intérêt légitime de Six67Seven à assister les visiteurs et à sécuriser ce canal. Le tchat ne sert pas à la prospection ni à entraîner un modèle d’intelligence artificielle.

N’envoyez pas de mot de passe, de code de connexion, de numéro complet de carte bancaire, de cryptogramme ou de document sensible. Le tchat n’accepte pas de pièce jointe. Pour un problème de commande ou de billet, la référence et le nom de l’événement permettent de commencer le suivi ; l’équipe peut demander une vérification distincte avant de communiquer des données privées.

Les messages peuvent être consultés par les personnes de Six67Seven habilitées au support, depuis la console privée. Ils ne sont pas publics. Le robot utilise les textes de la FAQ sur le serveur du site ; vos messages ne sont pas transmis à un fournisseur externe de robot ou de modèle d’intelligence artificielle. Les prestataires d’hébergement et de continuité peuvent traiter les données nécessaires à leur mission, selon les informations figurant dans la politique de confidentialité du site.

L’accès de votre navigateur à une conversation est valable au plus vingt-quatre heures après son démarrage, sans prolongation automatique. Une conversation restée avec l’assistant FAQ est supprimée après l’expiration de cet accès, ou lors de sa clôture, par les purges automatiques effectuées chaque minute lorsque le service fonctionne.

Si un humain a été demandé ou a pris la conversation, les messages et leurs traces de suivi sont conservés au plus trente jours après la dernière activité, puis supprimés par ces mêmes purges lorsque l’accès du navigateur a expiré. Les traces de disponibilité de l’équipe sont également purgées après trente jours. Le bouton « Effacer la conversation » supprime immédiatement cette conversation et ses messages de la base active, y compris lorsqu’un humain a été demandé.

Ces suppressions ne retirent pas immédiatement les données des copies de continuité déjà constituées. Ces copies suivent les règles décrites dans la confidentialité du site ; elles ne servent pas à consulter couramment les messages. Les suppressions échues sont réappliquées lors du redémarrage du service de tchat après une restauration. Si votre demande doit devenir une réclamation suivie au-delà de cet échange, l’équipe peut vous inviter à poursuivre par courriel dans le cadre du traitement distinct de cette demande.

Les précisions sur l’accès personnel, les cookies nécessaires et l’exercice des droits figurent dans « Confidentialité du tchat » (/tchat/confidentialite) et dans la page « Cookies » (/cookies).

Les pages publiques peuvent présenter le nom, la biographie, les images et les créations d'un artiste, ainsi que des informations sur des événements. Ces publications poursuivent l'intérêt légitime de Six67Seven à présenter les artistes et événements qu'elle accompagne. Six67Seven indique disposer des autorisations nécessaires pour les contenus qu'elle décide de publier. La fin de l'autorisation ou de la finalité éditoriale constitue le critère de retrait de la fiche ; ce retrait nécessite une intervention de l'équipe et n'est pas automatique. Une personne concernée peut aussi exercer les droits décrits ci-dessous.

Les personnes habilitées à administrer le site utilisent un compte et des facteurs d'authentification. Des informations de session et des traces de connexion ou d'action permettent de contrôler les accès et de protéger le service. Ces traitements reposent sur l'intérêt légitime de Six67Seven à sécuriser et administrer son site. La fin de l'habilitation constitue le critère de retrait de l'accès et de réexamen des données de compte. La clôture des contrôles ou incidents est le critère de réexamen des traces qui s'y rapportent, sous réserve des éléments nécessaires à la défense d'un droit. Les cookies nécessaires à ce parcours sont décrits dans la page « Cookies ».

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Six67Seven selon leurs fonctions et aux prestataires chargés de l'hébergement, de la messagerie ou de la continuité du service, dans la mesure nécessaire à leur mission. L'hébergeur du site est identifié dans les Mentions légales. Selon les informations confirmées par le dirigeant de Six67Seven, les services d'hébergement, de messagerie et de copie de continuité utilisés pour l’hébergement, la messagerie et les copies de continuité du site restent dans l'Espace économique européen.

Des copies de continuité peuvent contenir les données du site. Elles servent à la restauration du service, non à la consultation courante. La fin de leur utilité pour restaurer le service constitue le critère de réexamen de leur conservation ; leur suppression demande une décision distincte et n'est pas automatique. En cas de restauration, les retraits et corrections intervenus depuis la création de la copie doivent être réappliqués. Les données conservées pour la gestion d'un litige ou une obligation applicable ne doivent concerner que ce qui reste nécessaire, avec un accès réservé aux personnes habilitées.

La création d’un compte demande votre nom et votre adresse électronique, puis la vérification de cette adresse au moyen d’un lien personnel. Ces informations sont nécessaires pour créer le compte, vous identifier et vous adresser les messages utiles au service ; sans elles, l’activation ne peut pas aboutir. Le lien de création publique est valable vingt-quatre heures. Une demande ne révèle pas à un tiers si un compte existe déjà. La simple expiration du lien ne supprime pas automatiquement les données du compte en attente.

Après activation, votre mot de passe est conservé sous une forme dérivée sécurisée et non en clair. Des empreintes de jetons et des informations de session permettent de contrôler l’accès et de le révoquer. Pour limiter l’utilisation d’une session par un tiers, des empreintes pseudonymisées de l’adresse IP et des informations du navigateur sont associées à la session. Ces empreintes restent des données personnelles. L’authentification complémentaire et les passkeys sont facultatives pour le compte client ; si vous les activez, les éléments techniques nécessaires à leur fonctionnement et les empreintes des codes de récupération sont traités pour protéger votre accès.

La gestion du compte et des documents demandés repose sur l’exécution du service de compte que vous choisissez d’utiliser. La protection des connexions, la limitation des tentatives et le suivi des incidents reposent sur l’intérêt légitime de Six67Seven à assurer la sécurité du service. Les champs libres doivent rester limités aux informations utiles. La prise de connaissance de cette notice ne constitue pas un consentement à recevoir de la publicité ; la création du compte n’inscrit pas à une campagne de prospection.

Une nouvelle demande de location effectuée depuis un compte connecté peut être rattachée à ce compte lorsque l’adresse de contact correspond à l’adresse vérifiée du compte. Pour un dossier déjà créé sans connexion, le rattachement demande à la fois l’accès privé valide au dossier et un compte dont l’adresse vérifiée correspond à celle du dossier. L’adresse électronique saisie seule ou la connaissance d’un numéro de commande ne suffit pas à obtenir les documents d’une autre personne. Les documents d’un dossier créé sans connexion restent privés ; ils ne sont visibles dans un compte qu’après ce rattachement vérifié.

L’espace affiche les locations effectivement rattachées, leur état et les documents attribués au compte. Les confirmations de location et les conditions acceptées sont distinctes des factures. Les PDF présentés comme factures, avoirs ou billets proviennent de leur source émettrice et sont rattachés au dossier et au compte autorisés, automatiquement par le service après les contrôles prévus ou manuellement par une personne habilitée. Le portail conserve le numéro attribué par la source émettrice ; il ne transforme pas une confirmation de commande en facture. Les données utiles peuvent comprendre les références de commande, dates, montants, émetteurs, numéros et dates des documents ainsi que leur contenu.

Pour la facturation d’une location, l’identité et l’adresse de facturation sont recueillies ; pour un professionnel, ces informations comprennent aussi la dénomination et les identifiants professionnels nécessaires, notamment le SIREN et le numéro de TVA le cas échéant. Après vérification par Six67Seven du paiement intégral de la location auprès de SumUp, le service crée ou retrouve la fiche client dans Pennylane et y crée la facture correspondante. Pennylane attribue le numéro d’origine de la facture. Le PDF est récupéré après sa génération, puis mis à disposition dans l’espace client autorisé ; il peut donc être disponible après la confirmation de paiement. Une personne habilitée peut également rattacher manuellement un PDF déjà émis par sa source.

Pour les événements Six67Seven raccordés, le service peut récupérer auprès de Weezevent les références et états des commandes, l’adresse électronique de l’acheteur issue du formulaire acheteur, les identifiants et états des billets ainsi que leurs PDF originaux. Un PDF peut contenir le nom du participant et le code nécessaire au contrôle du billet. Les informations du participant ne sont pas utilisées à la place de celles de l’acheteur pour attribuer la commande. Ce traitement sert à retrouver vos commandes et billets dans votre espace et repose sur l’exécution de ce service de compte ; les contrôles et traces de rattachement servent à protéger les documents.

Le rattachement automatique exige une adresse acheteur reconnue dans les données de commande Weezevent et un compte client actif dont l’adresse a été vérifiée et correspond. Il est conservé sur l’identifiant du compte autorisé ; une modification ultérieure de l’adresse ou des données de la commande ne transfère pas automatiquement les documents à un autre compte. Une ambiguïté peut suspendre leur mise à disposition et nécessite une vérification par Six67Seven. Un billet supprimé, remboursé ou dont la validité ne peut plus être vérifiée peut ne plus être proposé au téléchargement.

Le compte Six67Seven ne constitue pas une connexion unique au compte Weezevent. Seuls les événements raccordés et les documents effectivement récupérés et rattachés peuvent apparaître ; la mise à disposition peut être différée ou interrompue. Conservez la confirmation reçue de Weezevent et utilisez son parcours officiel si un billet manque. Cette connexion ne crée pas une seconde facture Pennylane pour un achat de billets ; une facture Weezevent n’apparaît que si le document original a été obtenu et attribué par une personne habilitée.

L’accès aux documents est réservé au compte autorisé et contrôlé à chaque consultation. Des traces limitées de rattachement, d’attribution de documents et d’actions sensibles permettent de vérifier les droits et de traiter une contestation. La gestion du suivi contractuel relève de l’exécution du contrat ; la conservation des pièces comptables répond aux obligations légales ; la protection des accès et les éléments de preuve utiles à une contestation relèvent de l’intérêt légitime de Six67Seven à sécuriser le service et défendre ses droits.

Les messages d’activation, de récupération d’accès et de suivi sont envoyés à l’adresse concernée par l’intermédiaire du service de messagerie OVH utilisé par Six67Seven. Les informations nécessaires à leur acheminement comprennent notamment le destinataire, le contenu du message, le lien personnel lorsqu’il est requis et des données techniques de remise. L’acceptation du message par le serveur de messagerie ne garantit pas sa réception dans votre boîte principale.

Les paiements de location proposés en ligne continuent de se dérouler sur la page hébergée de SumUp. Le compte client ne recueille pas les numéros complets de carte. La notice des locations décrit les données de paiement et de livraison ainsi que le calcul de trajet par l’IGN, lorsque cette fonction est proposée. Les politiques des services externes s’appliquent à leurs propres pages et traitements.

Pennylane est le prestataire externe utilisé par Six67Seven pour la facturation des locations. Les informations nécessaires lui sont transmises : identité et adresse de facturation, dénomination et identifiants professionnels le cas échéant, adresse électronique, références de la location et de l’offre acceptée, lignes facturées, dates et montants. Six67Seven conserve les références de la fiche client et de la facture, son numéro d’origine, son état et le PDF nécessaire à sa mise à disposition privée. Ces traitements servent à établir et conserver les pièces de facturation et à les rendre accessibles au compte autorisé.

Weezevent est la source externe des commandes et billets des événements raccordés. Six67Seven consulte ces données au moyen de son accès organisateur pour fournir le suivi privé décrit ci-dessus. Aucun mot de passe du compte Weezevent du client, aucune donnée complète de carte et aucun accès au compte Weezevent du client ne sont demandés par cette connexion. Les copies des billets et les références de rattachement sont conservées dans le service privé Six67Seven, accessibles au compte autorisé et aux personnes habilitées selon leurs fonctions. Les données du participant présentes dans un billet restent celles du document émis ; elles ne sont pas publiées sur le site.

Les données d’un compte en attente sont réexaminées selon la durée nécessaire pour permettre son activation et traiter les demandes ou abus éventuels. Le lien d’activation publique expire après vingt-quatre heures, mais cette expiration n’est pas une purge automatique du compte. Les compteurs de limitation des demandes portent sur une fenêtre d’une heure ; les entrées plus anciennes sont éliminées lors du traitement d’une nouvelle demande. En l’absence de nouvelle demande, cette élimination n’est pas déclenchée par une tâche automatique.

Le compte actif est conservé pendant la relation utile avec Six67Seven. Après deux ans sans utilisation du compte, Six67Seven réexamine son utilité en vue de sa clôture et peut vous contacter pour connaître votre souhait de le maintenir. Cette revue et la suppression des données devenues inutiles nécessitent l’intervention de l’équipe ; aucune suppression automatique à cette échéance n’est annoncée. Vous pouvez demander la clôture à service.clients@six67seven.fr ou exercer vos droits à rgpd@six67seven.fr.

La clôture de l’accès ne supprime pas les pièces qui doivent rester conservées pour une obligation légale ou une contestation. Les factures et autres pièces justificatives comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, avec un accès limité aux personnes habilitées. Les contrats conclus électroniquement avec un consommateur pour un montant d’au moins 120 € sont conservés dix ans à compter de la livraison ou de la prestation. Ces durées d’archivage ne justifient pas le maintien indéfini d’une session ou d’un accès client ouvert.

La clôture d’un incident ou d’un contrôle de sécurité constitue le critère de réexamen des traces qui s’y rapportent ; les éléments encore nécessaires à une obligation ou à la défense d’un droit peuvent être isolés plus longtemps. Les durées des cookies et des liens d’accès sont distinctes de celles des dossiers, des comptes et de leurs archives. Les règles applicables aux copies de continuité restent celles décrites plus haut.

La fin de l’événement, la clôture du suivi de la commande ou celle du compte constituent des critères de réexamen de l’utilité des copies de billets et des données de rattachement. Les données devenues inutiles sont examinées en vue de leur suppression par l’équipe ; aucune purge automatique des billets à une date fixe n’est annoncée. Seuls les éléments encore nécessaires à une obligation applicable ou à une contestation ont vocation à rester conservés avec un accès limité. Le retrait d’un téléchargement dans l’espace ne supprime pas les archives que Weezevent conserve selon ses propres règles.

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur un intérêt légitime. Lorsque la réglementation le prévoit, vous pouvez demander la portabilité de certaines données. Adressez votre demande à rgpd@six67seven.fr ; une vérification proportionnée de votre identité pourra être nécessaire pour protéger vos données. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Cette information couvre la consultation du site et le fonctionnement de l’espace client. La notice de confidentialité des locations (/location/confidentialite) précise les traitements propres aux demandes, réservations, livraisons et paiements. Si vous suivez un lien vers un site tiers, sa propre politique de confidentialité s’applique à la visite de ce site. Une nouvelle fonction donnant lieu à d’autres traitements fera l’objet d’une information adaptée.